217 Chính sách bảo mật – Cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng

217 coi quyền riêng tư của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng tại Việt Nam.

Bảo mật SSL Quyền kiểm soát dữ liệu Không bán dữ liệu

Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025

217 thu thập những loại dữ liệu nào từ người dùng?

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 217, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ một cách an toàn và hiệu quả. Các dữ liệu này được phân thành các nhóm sau:

  • Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin CMND/CCCD được cung cấp trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC).
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web và phiên đăng nhập nhằm đảm bảo an toàn tài khoản và tối ưu trải nghiệm người dùng.
  • Thông tin thanh toán nội địa (VND): Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và lịch sử giao dịch nạp/rút tiền thực hiện qua MoMo, ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ngân hàng hay thông tin thẻ thanh toán quốc tế đầy đủ.
  • Cookies và dữ liệu sử dụng: Thông tin về các trang bạn truy cập, thời gian sử dụng, lịch sử cược và các lượt tương tác với nền tảng nhằm cải thiện dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm.

Tất cả dữ liệu được thu thập hợp pháp, rõ ràng và chỉ trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không bao giờ thu thập thông tin vượt quá mục đích đã công bố.

Người dùng tại Hội An đăng ký tài khoản và nhận thưởng tại quán cà phê buổi sáng

Dữ liệu của bạn được dùng vào những việc gì?

217 sử dụng thông tin thu thập được vì các mục đích hợp lệ và cụ thể, không vượt quá phạm vi dịch vụ đã cung cấp. Các mục đích sử dụng chính bao gồm:

  • Xác minh danh tính người dùng và đảm bảo tính hợp lệ của tài khoản.
  • Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và quản lý số dư tài khoản bằng VND.
  • Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
  • Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch, khuyến mãi và các cập nhật dịch vụ quan trọng.
  • Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tốc độ và tính năng của nền tảng.
  • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.

217 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba hay bán thông tin cho bất kỳ tổ chức nào bên ngoài.

Cookies và theo dõi hoạt động trên nền tảng hoạt động ra sao?

217 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn phiên đăng nhập. Có ba loại cookies chính được sử dụng trên nền tảng:

  • Cookies cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Các cookies này không thể tắt vì ảnh hưởng trực tiếp đến chức năng cơ bản của nền tảng.
  • Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang, giúp chúng tôi xác định và khắc phục các điểm gây khó khăn trong trải nghiệm.
  • Cookies ưu tiên: Lưu lại ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các lựa chọn cá nhân hóa để bạn không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.

Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng quan trọng của 217.

Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 tiêu chuẩn quốc tế. Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 217 đều được bảo vệ bằng giao thức SSL/TLS, ngăn chặn nghe lén hoặc đánh cắp dữ liệu trong quá trình truyền tải.

217 thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt đối với nhân viên nội bộ. Chỉ những người có thẩm quyền và nhu cầu cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người dùng. Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động sẽ được lưu giữ trong thời gian tối thiểu theo quy định pháp luật trước khi xóa an toàn.

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

217 không bán, cho thuê hay chuyển giao dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng) để xử lý giao dịch, hoặc với cơ quan pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam.

Các đối tác xử lý dữ liệu của 217 đều được ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích đã thỏa thuận. Chúng tôi không chia sẻ thông tin với bên thứ ba mà không có sự đồng ý của người dùng, trừ các trường hợp bắt buộc theo pháp luật.

Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân là gì?

Người dùng tại Việt Nam có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình được lưu trữ tại 217:

  • Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 217 đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc cần cập nhật, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
  • Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, trừ những thông tin 217 có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp luật.
  • Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
  • Quyền từ chối tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên kết hủy đăng ký trong email.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc tham khảo thêm tại mục FAQ. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Chính sách này có thể thay đổi như thế nào và khi nào?

217 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ tại đầu trang này.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 217 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trước khi chính sách mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở phần trên. Chúng tôi khuyến khích người dùng kiểm tra trang này định kỳ để luôn nắm rõ các cam kết bảo mật mới nhất của 217.

Có thắc mắc về quyền riêng tư của bạn?

Đội ngũ hỗ trợ 217 sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi liên quan đến dữ liệu cá nhân, quyền truy cập và chính sách bảo mật. Liên hệ qua [email protected] hoặc xem thêm tại mục FAQ.